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闪电优家观点:防水补漏骗局价格欺诈投诉无门行业需要规范

更新时间:2022-10-06 02:06:10 作者:欧宝体育登陆入口 来源:欧宝体育app官网下载

  7月14日,市民刘先生(化名)向新浪黑猫投诉平台反映:“近期梅雨季节发现家里卫生间漏水,于是在58同城平台上找到防水补漏服务。商家表示只需打孔注胶即能防漏,胶水按斤卖高达86元一斤 ,当刘先生追问商家需要多少斤,商家故意不告知实际用量。然后提了两桶胶水100斤重【没有任何标志,品牌,名称的东西,三无产品】。最后打了81.5斤,要七千块。说做好的当天晚上就能正常使用。

  最后仅是用白纸简单了手写了一个收据。还强调他们是有公司的,叫刘先生不要怕,有问题找他们,质保5年。第二天,刘先生去卫生间试水,发现依然存在漏水现象。

  之后刘先生去聊天APP上联系商家,发现商家把他拉黑了,打手机,一直无人接听,去58同城的微聊找他们,发现也被拉黑了。刘先生后来越想越不对。感觉被骗了,网上一查,果然全是这种相同案例的骗局。都是用所谓的打孔注胶方式来炸骗钱,金额从二千到二万。都是通过信任58同城,在里面找的防水补漏服务。

  闪电优家认为服务业的核心永远是“人”和“服务”,其中“人”有两个维度,一是消费者也就是被服务的对象,二是服务者,包括各类从业人员、管理者乃至品牌。客户在乎的,是谁能更优质、更便宜地满足自己的需求,科学检测、标准化服务以及让人喜出望外的附加值享受,一个品牌能够真正为顾客和合作伙伴利益出发的坚实佐证。利益驱动最终必将被文化驱动所淘汰,与时俱进,实事求是才能重塑防水行业。